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FAQ

よくあるご質問を掲載しています。お問い合わせの前にこちらをご覧ください。

分割でのお支払いはできますか?

お支払いは基本的にクレジットカード支払い又は現金一括支払い(銀行送金)になっています。 分割支払いをご希望の場合クレジットカードでのリポ払い等の分割支払いをご利用ください。

Windows10(Win7)でDJI Assistant 2が認識しない。

DJI Assistant 2には複数のバージョンが有りそれぞれに対応する機種が違います。 N3-AGに対応するバージョンのDJI Assistant 2をインストールしてください。

購入後に自分で設定や調整はできますか?

ドローンの設定、調整は、PCに接続しアシスタントソフトにて設定が可能です。
設定が狂ってしまったなどの場合、弊社にて出荷時の設定を保存していますので、簡単に出荷時の初期状態に戻すこともできますのでご相談ください。

修理をお願いしようと思いましたが、連絡が取れませんでした。

弊社では随時、担当者が業務対応を行っていますのであり得ません。

購入後、ドローンの説明書がありませんでした。飛行方法を問い合わせたらネットで調べて下さいと言われた。

弊社では、詳細なユーザーマニュアルをご購入された商品と一緒に付属しています。お問い合わせ時に詳細にお答えします。

バッテリーがついていなかったので追加で注文しようとしたら、「現在取り扱っていない」と言われた。

弊社では、バッテリーも取り扱っています。

同じ機体なのにどうして高いものと、安いものがあるの?

プロポ、バッテリー、充電器が付属していない機体も弊社では販売しています。付属品がない商品はその分、安く販売しています。